Nous sommes ravis d'annoncer le renouvellement de nos certifications ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001, confirmant notre engagement continu envers la qualité, l'environnement et la santé et sécurité au travail. Ce succès fait suite à un audit rigoureux mené récemment, démontrant notre adhésion aux normes les plus élevées de l'industrie.
Un audit approfondi, des résultats exceptionnels
L'audit, d'une durée de plus de 10 jours, a mobilisé trois auditeurs travaillant en parallèle. Les résultats parlent d'eux-mêmes :
- Aucune non-conformité relevée
- 64 points forts soulignés
- Quelques points d'amélioration identifiés, s'inscrivant dans notre démarche d'amélioration continue.
Ces résultats couvrent l'ensemble de nos entités : VIGS, DES, STPI, Vestalia, ainsi que notre filiale autrichienne pour la région Arc Alpin.
Un engagement collectif vers l'excellence
Ce renouvellement de certification est le fruit d'un effort collectif. Des directeurs aux équipes de terrain, en passant par nos services supports, chaque membre de notre organisation a contribué à ce succès. Il témoigne de notre culture d'entreprise axée sur l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue.
La réussite de cet audit reflète l'engagement quotidien de nos équipes :
- Nos managers qui veillent à l'application cohérente de nos politiques et procédures.
- Nos équipes opérationnelles qui mettent en pratique nos engagements sur le terrain.
- Nos équipes qualité et HSE qui surveillent, évaluent et améliorent constamment nos systèmes.
- Nos équipes RH qui s'assurent que notre personnel est formé et compétent.
- Nos équipes support qui fournissent les ressources nécessaires pour maintenir nos systèmes de management.
Bénéfices pour nos clients
Pour nos clients, collaborer avec un prestataire triple certifié offre de nombreux avantages :
- Assurance qualité : Nos processus sont régulièrement audités et optimisés pour garantir une qualité de service constante.
- Fiabilité : Nos opérations suivent des normes strictes, assurant une performance fiable et prévisible.
- Respect de l'environnement : Notre certification ISO 14001 démontre notre engagement envers des pratiques respectueuses de l'environnement.
- Priorité à la sécurité : La certification ISO 45001 garantit que la santé et la sécurité de nos employés et de nos clients sont au cœur de nos préoccupations.
- Amélioration continue : Nous nous engageons à constamment améliorer nos processus et services pour mieux répondre aux besoins de nos clients.
Comprendre nos certifications ISO
Pour mieux apprécier l'importance de ce renouvellement, il est essentiel de comprendre ce que représentent ces certifications.
- ISO 9001 - Management de la Qualité :
Cette norme internationale définit les critères pour un système de management de la qualité. Elle se concentre sur la capacité à fournir régulièrement des produits et services conformes aux attentes des clients et aux exigences légales et réglementaires. Notre certification ISO 9001 démontre notre engagement à maintenir des processus efficaces et à améliorer continuellement la satisfaction de nos clients. - ISO 14001 - Management Environnemental
Cette certification atteste de notre engagement envers la protection de l'environnement. Elle implique la mise en place d'un système de management environnemental efficace, visant à réduire notre impact écologique, gérer nos déchets de manière responsable et optimiser notre consommation de ressources. Notre certification ISO 14001 souligne notre responsabilité environnementale et notre volonté de contribuer au développement durable. - ISO 45001 - Management de la Santé et de la Sécurité au Travail
Cette norme se concentre sur la réduction des risques liés au travail et l'amélioration du bien-être des employés. Elle implique l'identification systématique des dangers, l'évaluation des risques et la mise en place de mesures de contrôle efficaces. Notre certification ISO 45001 témoigne de notre engagement à fournir un environnement de travail sûr et sain pour tous nos employés et partenaires.
Le processus d'audit : une démarche rigoureuse
Le renouvellement de nos certifications a nécessité un audit approfondi de nos processus, politiques et pratiques. Voici un aperçu de ce que cela implique :
Préparation : Bien avant l'audit, nos équipes ont travaillé dur pour s'assurer que tous nos systèmes et processus étaient conformes aux normes ISO.
Audit documentaire : Les auditeurs ont examiné en détail notre documentation, y compris nos politiques, procédures, et enregistrements. Cela permet de vérifier que nos systèmes sont bien structurés et conformes aux exigences des normes.
Entretiens avec les salariés : Des membres de nos équipes à tous les niveaux ont été interviewés pour s'assurer que nos politiques et procédures sont bien comprises et appliquées dans la pratique quotidienne.
Observations sur site : Les auditeurs ont observé nos opérations en action, vérifiant que nos pratiques correspondent à nos procédures documentées et aux exigences des normes ISO.
Analyse des résultats : À la fin de l'audit, les résultats ont été compilés et analysés. C'est à ce stade que nos 64 points forts ont été identifiés, ainsi que les opportunités d'amélioration.
Au-delà de la certification : notre engagement continu
Le renouvellement de nos certifications est une réalisation importante, nous considérons cela comme une étape. Voici comment nous prévoyons de capitaliser sur ce succès :
- Analyse des opportunités d'amélioration : Nous examinerons attentivement les points d'amélioration identifiés lors de l'audit et élaborerons des plans d'action pour les adresser.
- Formation continue : Nous continuerons à investir dans la formation de notre personnel pour maintenir et améliorer nos standards de qualité, de sécurité et de respect de l'environnement.
- Innovation : Nous explorerons de nouvelles technologies et méthodologies pour améliorer encore nos processus et notre efficacité opérationnelle.
- Engagement des parties prenantes : Nous renforcerons notre dialogue avec nos clients, fournisseurs et autres parties prenantes pour nous assurer que nous répondons toujours à leurs attentes et besoins changeants.
- Veille réglementaire : Nous resterons à l'affût des évolutions réglementaires et normatives pour garantir notre conformité continue.
Ce renouvellement de notre triple certification ISO n'est pas une fin en soi, mais une étape dans notre démarche d'amélioration continue.
Il renforce notre position en tant que partenaire de confiance, engagé envers la qualité, l'environnement et la sécurité.
Nous tenons à remercier nos équipes pour leur engagement et nos clients pour leur confiance continue. Ensemble, nous continuerons à repousser les limites de l'excellence dans notre industrie, en gardant toujours à l'esprit notre responsabilité envers nos clients, nos employés, l'environnement et la société dans son ensemble.
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