Notre engagement total en matière de qualité, d'hygiène, de sécurité et de protection de l'environnement au sein des entreprises des secteurs industriel et tertiaire
Les bonnes pratiques en matière de qualité, sécurité et environnement sont les bases de la performance de nos activités pour nos clients industriels et tertiaires. . Elles garantissent une performance durable, responsable et une satisfaction optimale des clients. Pour témoigner de notre engagement et assurer une amélioration continue dans tous les aspects de QHSE, Veolia Industries Global Solutions a mis en œuvre un système de gestion intégrée certifié.
Les certifications ISO, une garantie de qualité et de fiabilité
Pour attester de notre engagement, nous avons mis en œuvre un système de gestion intégrée certifié selon trois normes internationales :
- La norme ISO 9001 - Qualité : elle définit les critères d'un système de management de la qualité. Elle vise à améliorer l'efficacité et la satisfaction client des entreprises.
- La norme ISO 14001 - Environnement : elle établit les critères pour un système de management environnemental. Elle permet aux entreprises d'améliorer leur performance environnementale et d'être en conformité.
- La norme ISO 45001 - Sécurité : elle spécifie les exigences pour un système de management de la santé et de la sécurité au travail. Elle vise à prévenir les accidents et les maladies professionnelles.
L'ensemble de ces certifications témoignent de notre rigueur à performer dans tous les domaines de la QHSE.
Un réseau d'experts QHSE impliqués et des services adaptés
Chez Veolia Industries Global Solutions, l'excellence QHSE est atteinte grâce à un réseau d'experts impliqués à tous les niveaux de l'entreprise. Ce réseau facilite la mise en œuvre des politiques qualité, hygiène, sécurité et environnement et propose des solutions innovantes pour l'amélioration continue. Grâce à leur expertise de nos équipes, nos services sont adaptés aux besoins de nos clients et leur garantissent :
- La conformité réglementaire avec les exigences applicables en matière de qualité, sécurité et environnement.
- La continuité des services avec le zéro interruption des activités pour les services essentiels.
- L'amélioration continue des processus (méthodes et pratiques).
La sécurité, notre
priorité à tous !
La prévention des risques professionnels, la santé et la sécurité au travail constituent des valeurs fondamentales de Veolia. Le Groupe fait du "zéro accident" un choix, un objectif concret ainsi qu’un véritable levier de performance.
L'implication de tous, y compris les dirigeants et les équipes opérationnelles, est essentielle pour répondre à nos exigences. Nous avons mis en place des outils et des bonnes pratiques pour faciliter le travail et renforcer notre culture de la sécurité, notamment :
- Des sessions de formation régulières destinées à nos employés pour les éduquer sur les meilleures pratiques de sécurité.
- La semaine de la santé et de la sécurité : il s'agit d'un événement pour sensibiliser et former nos collaborateurs chaque année depuis 2015.
- Le programme "Always Safe" : cette initiative mondiale vise à inculquer des principes de sécurité durables parmi les 220 000 collaborateurs de Veolia.
Notre mission pour la santé et l'hygiène
Chez Veolia, nous nous engageons à maintenir un environnement de travail sain, hygiénique et conforme à la réglementation pour garantir le bien-être de notre personnel. Nous mettons en place des mesures strictes et responsables pour protéger leur santé :
- Surveillance de la qualité de l'air pour détecter et éliminer tout polluant au sein des installations industrielles.
- Contrôles sanitaires pour vérifier la propreté et l'hygiène des locaux.
- Évaluation des risques pour identifier les dangers potentiels.
- Organisation de sessions de formation sur l'hygiène : lavage des mains, utilisation des équipements de protection individuelle (EPI), maintien de la propreté des espaces de travail.
- Sensibilisation aux troubles musculo-squelettiques, risques chimiques, etc.
Notre engagement pour la qualité
La certification ISO 9001 assure l'excellence de nos produits et services. Elle garantit notre respect des normes les plus élevées en termes de qualité.
Pour cela, nous avons mis en place des processus stricts à chaque étape de notre chaîne de valeur :
- Le contrôle des fournisseurs (qualité et fiabilité).
- La vérification des produits avec des contrôles qualité stricts.
- La réalisation d'audits internes pour vérifier la conformité de nos processus aux exigences ISO 9001.
- La satisfaction client : écoute, réactivité, services sur mesure, mise à disposition d'un support client.
Notre mission pour l'environnement
La protection de l'environnement est au cœur de nos priorités. La certification ISO 14001 témoigne de nos efforts pour minimiser notre impact environnemental en gérant de façon responsable les ressources et en réduisant nos émissions et nos déchets.
Voici quelques exemples :
- Optimisation de la consommation d'eau au sein de nos installations de traitement de l'eau : recyclage et réutilisation de l'eau.
- Mise en avant de l'efficacité énergétique avec la mise en place de procédures pour réduire notre consommation d'énergie (systèmes de récupération de chaleur pour le chauffage de nos installations).
- Réduction de nos émissions de CO2.
- Utilisation de technologies de pointe pour surveiller notre performance environnementale en temps réel (capteurs IoT pour surveiller la qualité de l'eau par exemple, intelligence artificielle et analyse des datas, etc.).
- Gestion optimisée de nos déchets.
La gestion optimisée des ressources est notre cœur de métier. Envisager de faire carrière chez Veolia, c'est choisir de s'engager pour le développement durable.
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